ProjectProfy.ru
Имя: Пароль:
Забыли пароль?

Статьи

Методика управления проектами [86]

Методические пособия и книги [28]

Готовые отраслевые решения [60]

Обзоры программ для управления проектами [63]

События в мире Управлениия Проектами [127]

Сравнение разных программ для управления проектами [26]

Обучение и сертификация [53]

Управление рисками [4]

Опыт внедрения [37]

Разрешение проблем MS Project и др. системах [4]

Скачать Microsoft Project [3]

Администрирование MS Project Server [36]

Разработка для Microsoft Project [5]



10.01.2014

Конец PMBOK и PMP? Дункан: Сертификация по стандарту управлению проектами ISO 21500:2012 очевидно победит 

 

Я уверен, что стандарт ISO 21500 должен эффективно заменить PMBOK, но только не должен пока позиционироваться как самоучитель по подготовке к cтарой сертификации PMP.
ASAMP и IPMA должны выпустить расширения ISO 21500, чтобы заниматься этим [новой альтернативной сертификаций профессионалов]
без риска немедленных судебных разбирательств с PMI 

Билл Дункан, автор оргинального PMBOK,   IPMA-B Assessor

Обзор революционного стандарта подготовил Владимир Иванов

ISO 21500:2012 (русская версия). Международный стандарт по Управлению Проектами

Переведенный Сообществом на русский язык стандарт ISO 21500. Утвержден Россией, США и Евросоюзом как более старший стандарт чем разрозненные национальные (ГОСТ, ANSI PMBOK, DIN и Prince2). Текст стандарта доступен после регистрации.

Вышел новый стандарт по Управлению Проектами ISO 21500:2012. Окончательный текст стандарта можно купить на сайте ISO. Последний драфт стандарта до утверждения можно найти на сайтах его разрабочиков. Пока еще мало кто понял что произошло, только мировые звезды проектной экспертизы как Дункан и Гашик стали называть вещи своими именами. Вполне вероятно мы сейчас увидим закат PMBOK и как следствие сертификации PMP, а на его месте окажется ISO 21500 и сертификационная модель ISO. Это является последствием не столько принятие стандарта, сколько удивительных решений менеджмента PMI, которые фактически потеряли контроль над своей главной интеллектуальной собственностью.

Один из главных экспертов группы разработки PMBOK 3й версии и стандарта зрелости организаций в проектом управлении OPM3, профессор Станислав Гашик провел подробное сравнение стандарта ISO 21500:2012 с PMBOK. Согласно заключению Гашика из 42х процессов PMBOK прямо скопировано ("имеет идентичный аналог") 40, т.е. ISO на 95% повторяет оглавление PMBOK. Гашик отметил, что только 4 процесса иначе раскрыты как в PMBOK: извлечение уроков, определение оргструктуры, управление коммуникаций и управление ресурсами.  Хотя работа Гашика очень квалифицированная и экспертная, но вывод из нее, что 95% процессов в ISO 21500 взято из PMBOK стараниями Гашика мягко начинает ассоциироваться в лучшем случае со словом "копия".

 

Разработчики ISO 21500. Их счастливые лица отражают то, что многие из них уже понимают, что скоро будут очень богатыми людьми, т.к. могут "отнять" 100 миллионов долларов дохода от обучения и сертификации у PMI

Однако такие экспертные заключения как у Гашика только делают рекламу ISO, т.к. фактически объявляют, что появился новый ISO PMBOK, который взял все лучшее от PMI и добавил унификацию стандартов ISO. Раньше отношения ISO и PMI были дружескими, т.к. ISO не создавало стандартов на базе которого можно было создать аналог PMBOK с выходом на прямой аналог сертификации PMP. Стандарты качества ISO затрагивающие управление проектами касались сертификации организаций, но не специалистов. Поэтому конкуренции ISO и PMI не было. Многие в России даже думают, что ISO не работает над сертификаций отдельных профессионалов. Но это не так. ISO занимается и профессионалами (вот пример такой сертификации). ISO занимается всем, просто иногда начало сертификации - это начало войны с партнером. На деле сейчас даже есть уже два варианта как ISO 21500 может породить замену PMP. Это как собственная модель ISO, так и сертификация IPMA, которая может быть расширена с помощью ISO 21500. 

Что же тут произошло? Анализ мотивации менеджмента PMI мы рассмотрим ниже, но факт, что они бесплатно передали комитету ISO PC-236 Project Management ядро PMBOK для стандарта ISO 21500 является фактом и 32 крупнейших мировых страны проголосовали на комитете, что принимают такой удивительный подарок. Понимали ли менеджеры PMI, что создали своими руками себе самого опасного конкурента или нет мы рассмотрим ниже. Но очевидно, что уже война стандартов начинает разгорается и миролюбивые реплики экспертов PMI и ISO в адрес друг друга не более чем дружеская беседа офицеров СС с командирами Красной Армии при разделе Польши. Достаточно отметить, что эксперты PMI приняли участие в разработке стандарта только на условиях, что в него будет включена следующая фраза: "This International Standard is not intended for certification or regulatory purposes". Иными словами, запрещается на базе стандарта ISO делать сертификации,  торговать как обучением и экзаменами, а также ставить ISO 21500 выше локальных стандартов стран (например PMBOK это национальный стандарт ANSI в США).  Такая фраза была еще в последнем драфте причем прямо в преамбуле с назначением стандарта. Однако на финальном голосовании при введении ISO 21500 в действие, данную фразу убрали и члены команды разработки ISO 21500 комментируют это именно в связи с тем, что имеется желание коммерциализировать стандарт, продавая услуги обучения и прохождения сертификации. Кроме этого, как в США, так в России в гражданском законодательстве действует паритет международных договоров над местным правом. Иными словами, без указанной  фразы "regulatory purposes" стандарт ISO 21500 автоматически становится более старшим относительно ANSI PMBOK в США или ГОСТ в России и в случаях расхождений Законодатели США, России и Евросоюза требуют смотреть в принятый странами международный стандарт. Для начала начнем с того, что ISO 21500 дает совсем другое определение понятию "Проект" чем PMBOK и ГОСТ, поэтому для локальных стандартов получается шаткая позиция с точки зрения авторитета, когда они вроде бы только частично правильные и надо сверяться с ISO 21500.

Если о сертификации, то члены группы разработки ISO 21500 заявляют, что это может занять длительное время и вообще они желают PMI только добра. Но если поглядеть в факты, это далеко не вся правда, т.к. нужно знать как устроена система сертификации по стандартам ISO (см. ниже), а также то, что IPMA легко выпустит дополнение к ISO 21500 для начала сертификации просто дополнив свою текущую модель сертификации, о чем и  говорит Дункан.  

Прежде всего следует согласится с комментариями Дункана в блоге разработчиков ISO 21500 о том, что PRINCE2 или Agile не в состоянии конкурировать с PMBOK, т.к. являются частными методиками для специфических жизненных циклов отдельных видов проектов. По мнению Дункана, ISO 21500, как и "оригинальный PMBOK", является фундаментальным стандартом для всех типов проектов. Впервые в истории PMBOK получил конкурента, который базируется на его же идеях и представлен не менее авторитетной организацией чем PMI.

В следующем Дункан также прав, что не нужно спешить слишком пытаясь сразу же извлечь материальную выгоду из ISO 21500. Сначала нужно вытеснить PMBOK c рынка заменив его ISO 21500 и подготовив расширяющие регламенты IPMA. Уже после признания стандарта Сообществом можно приступать к его монетизации, но не наоборот (хотя желающие сертифицироваться и уже сейчас атакуют провайдеров сертификации ISO). Именно так PMI и начинал. Сначала никаких PMP не было, сначала Дункан создал авторитет PMBOK. Модель PMP - это только обналичивание авторитета. Поэтому со стратегической точки зрения, ISO 21500 будет захватывать рынок примерно в 4-5 летнем горизонте, о чем в блоге ISO 21500 и пишут авторы стандарта.

Юридические советы Дункана также существенны. Возможно мало кто знает, но PMI подал в суд на Дункана оспаривая его авторство PMBOK и доказывая, что PMBOK создан "волонтерами" и "сообществом". Рассмотрев доказательства суд установил, что именно Дункан автор модели PMBOK и роль волонтеров была крайне второстепенной. Поэтому Дункан сохранил свое имя на титульном листе оригинального PMBOK. Однако этот суд показал Дункану, что скопировать удачную модель PMBOK в своей новой сертификации он не может. PMI начинает агрессивно защищать свои доходы от сертификации PMP через судебные разбирательства. Но удивительный парадокс в том, что PMI сам отдал ISO права на ядро знаний PMBOK!!! В число разработчиков ISO 21500 входили ключевые менеджеры PMI и они поставили свои подписи отдав главное свое достояние бесплатно. Я думаю у всего проектного Сообщества вопрос как топ-менеджмент PMI превратился в самоубийц. Тут есть очень много факторов:

1) Возможно просто менеджмент PMI не до конца знал процедуры ISO и ему показалось, что запрет на разработку сертификации в преамбуле ISO 21500 достаточная гарантия и они просто не знали, что процедуры ISO легко позволяют все поменять простым голосованием. 

2) PMI излишне доверяет ISO из-за "хороших отношений" и не обратил внимание когда перешел юридическую грань фактической утраты эксклюзивных прав на интеллектуальную собственностью на которой базируется весь бизнес обучения и сертификации PMI

3) Возможно менеджеры PMI не понимают, что многие эксперты-практики очень плохо относятся к такому явлению, как методологические абстракции ("пимиизмы", см. ниже) и поэтому он подумали, что раз от PMBOK отрезают большие куски, то никакой угрозы нет и "содержание" остается в их руках. Но им и в голову не пришло, что эксперты ISO мастерски отрезают как раз лишнее, которое давно хотели убрать из PMBOK практикующие внедренцы для упрощения использования стандарта.

4) Судя по комментариям менеджмента PMI можно также предположить, что они думают, что теперь они просто расширили PMBOK на модель ISO. На сайте PMI радостная новость о том, что в ISO 21500 перенесено ядро PMBOK, очевидно они еще не понимают опасность своего нового положения. Им в голову не приходит, что ISO 21500 составлен так, что нет никаких препятствий объявить его самодостаточным, более того это фактически уже объявлено. ISO считает, что стандарт полный, в том числе сняты ограничения для начала построения собственной сертификационной модели.

5) Вполне вероятно менеджмент PMI решил, что тут такая же история как, когда ANSI признал PMBOK национальным стандартом США, т.е. ничего особенного, просто реклама PMI ресурсами ISO. Однако ISO 21500 признает стандартом не PMBOK, а нечто свое, нигде явно не указывает, что это сделано на базе PMBOK и также вводит 4 новых процесса управления проектами (пусть это и 5% содержания). Иными словами, юридически ISO получило ядро PMBOK практически как свою собственность с правом полного контроля.

6) Злую шутку с PMI сыграло также то, что для большинства PMP стандарты ISO это стандарты на организацию типа ISO 9000. На деле ISO имеет 16000 стандартов и около 8000 сертификационных программ всех возможных типов: на организацию, на технологи и на профессионалов. Причем ISO уже занимается сертификацией членов проектных команд, но пока для IT-проектов. Но то что ISO - это может быть больше чем ISO 9000 многим в голову не приходит.

7) Ряд экспертов PMI мне сказали, что рассчитывают занять позицию, что ISO 21500 это что-то вроде введения в PMBOK и так сохранить свой бизнес. Но проблема в том, что Глава 1 стандарта ISO 21500 объявляет, что данный стандарт является полным и самодостаточным для формирования лучших практик по базовым знаниям, т.е. не нуждается ни в каких дополнительных стандартах будь то PMBOK или ГОСТ. Причем представители Правительств 32х стран и ведущие эксперты поставили Подписи под формулировкой Главы 1. Это больше чем рекомендация считать ISO 21500 самодостаточным, это государственная позиция России, США и Евросоюза. 

Вероятно все эти факторы сложились и руководство PMI несколько потеряло ощущение реальности и даже сейчас не в состоянии понять, что даже если пока все мирно, то какие последствия будут весьма скоро. Чтобы было понятнее приведу аналогию. Представьте что вы перевели свою собственность на свою квартиру на своего приятеля-соседа, отношения у вас пока отличные, но как вы думаете к чему приводят такие сделки дальше? :)

В ISO 21500 перенесено из PMBOK все лучшее и самое важное (классификаторы процессов и терминология), что достаточно для создания "Убийцы PMBOK" в руках опытного профессионала, а тут их целый отряд лучших профессионалов из всех стран мира. Интересно когда в руководстве PMI поймут, что натворили и схватятся за голову. Сейчас судя по комментариям PMI не видно, что они еще понимают, что такое потерять монопольное право на модель PMBOK. Наверное руководству PMI стоит пополнить свои ряды из Московского отделения, эксперты которые быстро сообразили, что к ним в окно лезут, совсем не друзья-коллеги, а грабители, и бросились защищать "свою поляну" от пришельцев.  Возможно произошедшее войдет в историю Проектного Менеджмента как самый дерзкий грабеж интеллектуальной собственности, если сейчас действительно запустятся процессы вытеснения PMBOK и как последствие замена сертификации PMP на ISO-вариант. Как бы то ни было, нам всем это на руку. Мы получили два PMBOKa, причем вариант от ISO имеет шансы побороть многие застойные процессы PMI. Монополия PMI разрушена самим PMI. Давайте сделаем анализ конкурентов.

Для оценки конкурентности ISO 21500 против PMBOK нам как раз пригодится работа Гашика, но работа его очень квалифицированная и очень полезна тем, что он проставил напротив номеров процессов стандарта ISO 21500:2012, оригинальные номера процессов взятых из PMBOK. Поэтому эксперт знающий PMBOK может изучить  ISO 21500:2012 примерно за час.

ISO 21500 базируется на  скелете процессов PMBOK. В принципе, получив от PMI права на скелет, эксперты ISO без проблем могли бы создать свое  толстое описание процессов и сделать такого же динозавра как PMBOK с кучей экзотических и второстепенных деталей, которые потом бы обожествили тренеры по сертификации и заставили бы зубрить своих учеников, полностью игнорируя тот факт, что на практике пользуются только 20-30% содержания PMBOK и потому зубрежка бессмылена. Однако эксперты ISO приняли более мудрое решение - они отказались от динозавра и преднамеренно сделали стандарт очень легким и простым оставив именно те 20-30%, которыми и пользуются на практике люди. Именно простота и практичность ISO 21500  может убить PMBOK перегруженный методологическими рудиментами, которые неизбежно накопились со времен первой редакции Дункана.  

Концепция построенная на селекции только обязательных элементов процессов из PMBOK видимая в ISO 21500:2012 сходна с подходом в новом ГОСТе, но сделана иначе. ГОСТ шел по пути сокращения числа обязательных процессов, а ISO по пути сокращения и упрощения требований к процессам, но сохраняя 95% из них.  Сам подход на получение новых стандартов путем упрощения PMBOK не случаен, от России в комитете по ISO была та же группа экспертов, что делали ГОСТ. Причем связь со стандартом ГОСТ прямая, т.к. на сайте ISO написано, что в ISO 21500 участвовали не эксперты от России лично, а группа разработки GOST Russia.


Схема процессов стандарта ISO следует традиционной структуре PMBOK, но с большим акцентом в коммуникацию и управление ресурсами

Как видим новая мировая тенденция налицо. Эксперты признают авторитет и качество PMBOK. Однако все также признают его избыточность в большинстве случаев, поэтому новые стандарты пошли по пути обрезания PMBOK, причем поскольку качество описания процессов в PMBOK всех устраивает, то ISO 21500:2012 и новый ГОСТ фактически неявно ссылаются на описания в PMBOK отобранных процессов.

Если в ГОСТ я бы еще пообсуждал какие процессы отбирать как минимально необходимые, то ISO 21500:2012 с фокусом в улучшенную коммуникацию и улучшенный ресурсный менеджмент поддерживаю полностью. Это на 100% совпадает с отраслевой методикой ведения проектов со времен СССР. Посмотрите внимательно на регламент по лучшим практикам строительных ТРЕСТов в СССР, который я показываю в этой статье.

Новая тенденция делает непростыми перспективы бизнеса PMI на сертификации PMP. Фактически по новым требованиям планка к базовым знаниям опущена и стала доступна всем, очевидно, что менеджеры будут предпочитать более простые сертификации чем перегруженная академизмами сертификация PMP. "Притчей во языцех" стала фраза Риты Мулкахи, автора самого известного самоучителя по подготовке к сертификации PMP, что менеджеру проектов стоит забыть о реальной практике управления проектами и здравом смысле, а вместо этого зубрить "пимиизмы" (от англ. "PMIsm"), чтобы быстро пройти экзамен. "Пимиизмы" стали символом отрыва теоретиков от практиков, поэтому большинство отраслевых методик управления проектами не использует PMBOK как платформу.

ISO 21500 сохраняет 95% структуры PMBOK, при этом как раз те самые "пимиизмы" авторы стандарта сожгли напалмом и тело знаний о проектном менеджменте существенно очищено от устаревших академических абстракций. Следствие простое. Если будет сделана сертификация по ISO 21500, то большинство опытных менежеров могут пройти такой сертификационный экзамен без подготовки, просто на базе здравого смысла и своего успешного опыта, т.к. ISO их и отождествляет. Но  с сертификацией PMP сейчас это не так.  

Второй момент. ISO/ANSI куда более авторитетная и влиятельная структура, чем PMI. Традиционно ISO старается работать с государственными регуляторами. Не удивительно поэтому приглашение комитета по ГОСТу от России и игнорирование Московского отделения PMI со стороны ISO. В ISO понимают, что реальные стандарты делаются через чиновников. Пускай даже это будет не закон как ГОСТ, но для чиновников ГОСТ это хотя бы предмет уважения, для многих чиновников из России PMI - это скорее корпорация организующая скандальные концерты,  а не сообщество волонтеров в управлении проектами.

Третий момент. ISO, как мегагигант стандартизации, имеет преимущество перед PMI в области интеграции разных стандартов. Очевидно, что стандарт качества ISO будет хорошо стыковаться со стандартом управления проектами ISO. А вот такая интеграция между стандартом качества ISO и методиками PMI совсем не гарантируется.

Поэтому в войне стандартов и сертификаций ISO безусловно победит. Я даже пожалуй сдам экзамен по ISO 21500, когда он будет доступен, т.к. лаконичность стандарта мне понравилась и там нет "сферических коней проектного менеджмента в вакууме".

Так что я первый в очереди к авторам стандарта, готовый им отдать свой мешочек денег. Я даже отвечу, кому нужно нести мешочки денег за сертификаты ISO. Как я уже отмечал, Дункан почти не скрывает "замысел художника" просто расширить сертификацию IPMA за счет того, что фактически с помощью ISO 21500 удалось похитить PMBOK у PMI, причем с правами дальнейшего развития по своему желанию в рамках ISO. Поскольку сертификационная инфраструктура IPMA уже готова, то как только Сообщество узнает, что фактически IPMA дает проверку такой же методологии как в PMBOK, то вполне вероятно сертификация IPMA станет как минимум такой же авторитетной как PMP.  

IPMA - это только один вариант рейдерского набега на доходы PMI. На деле недальновидный менеджмент PMI открыл ящик Пандоры и теперь желающих поохотится за 100 миллионным бизнесом PMP с помощью термоядерного стандарта ISO 21500 будет достаточно. Кроме IPMA такую сертификацию может начать сама инфраструктура самих сертификационных центров ISO, что гораздо более серьезно. Чтобы было понятно в эту сертификационную экосистему ISO входит вся большая четверка: Deloitte, KPMG, PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young. Большая четверка давно освоила сертификацию ISO через модель аудитов, которая очень хорошо финансируется корпорациями. Эти монстры лишь вершина гигантской экосистемы сертификационных центров ISO. Ни PMI, ни IPMA не имеют таких ресурсов.   Именно об этом варианте работы по стандартной модели ISO-сертификаций и говорит другая часть экспертов из команды ISO 21500. Преимущество сертификации по модели ISO без IPMA в том, что ISO строит модель так, что это будут самые авторитетные сертификации из всех возможных, т.к. они будут признаны государством.  Не удивлюсь, что если именно так и получится. Как говорится революцию делают одни, а плодами революции пользуются другие.

Классическая модель сертификации ISO обычно децентрализованная в отличии от PMI и IPMA, т.к. ISO старается организовать работу так, чтобы сертификаты по-сути выдавало Государство. Для примера сертификацию по модели менеджмента качества по ISO выполняет Росстандарт через аккредитованные им центры сертификации. Те кто проходят сертификацию получают сертификат государственного образца как на фотографии ниже. Попробую угадать, что созданный АНО "Центр стандартизации управления проектами", также аккредитуется и начнет выдавать примерно такие же государственные сертификаты. Правда надо ISO 21500 принять сначала как ГОСТ Р. Однако предыдущие стандарты ISO становились ГОСТ Р буквально за 1-2 года, вероятно Росстандарт ценит сотрудничество с ISO. 

Скоро примерно такие сертификаты, но по управлению проектами, могут стать более ценными, чем сертификация PMP

Если же вам не нравится процедура сертификации ISO от отечественных компаний как слишком слабая или субъективная, то вы можете выбрать иностранную компанию по сертификации ISO выбрав провайдера сертификации по своему карману. Самые богатые корпорации конечно выберут Большую Четверку, а не отечественные центры из соображений престижа и международного признания выданных сертификатов.  Если говорить об оптимальном соотношении цена/качество, то мое мнение, что американцы или австралийцы первыми начнут поставлять услуги сертификации по ISO 21500 экспертам в России. Поэтому скорее первые сертификаты по ISO 21500 скорее будут выглядеть примерно так как на следующей фотографии. Судя по форумам и блогам американцы и австралийцы очень плотно работают над вопросом. Важный момент, чтобы отечественная школа сертификации заработала также хорошую репутацию. Чтобы не получилось как с ISO 9000, когда большинство компаний в России предпочитали европейский или американский вариант сертификации, как более высокого качества и более авторитетный.

Еще важный момент. Базовые знания по управлению проектами упрощаются и становятся более доступны. Однако одновременно происходит резкое повышение требование к знанию отраслевой специфики проектов, которые должны составлять 80% знаний современного профессионала в УП. Эту точку зрения рассказывает соавтор ГОСТа и ISO 21500 Алексей Полковников в этом видео. Это уже тема другой статьи.

Оглавление стандарта ISO 21500:2012
Foreword ........................................................................................................................................................................... iv
Introduction ....................................................................................................................................................................... v
1 Scope ..................................................................................................................................................................... 1
2 Terms and definitions ........................................................................................................................................ 1
3 Project management concepts ........................................................................................................................ 2
3.1 General .................................................................................................................................................................. 2
3.2 Project ................................................................................................................................................................... 3
3.3 Project management .......................................................................................................................................... 4
3.4 Organizational strategy and projects ............................................................................................................. 4
3.5 Project environment .......................................................................................................................................... 5
3.6 Project governance ............................................................................................................................................ 6
3.7 Projects and operations ................................................................................................................................... 6
3.8 Stakeholders and project organization ......................................................................................................... 6
3.9 Competencies of project personnel ............................................................................................................... 7
3.10 Project life cycle ................................................................................................................................................. 8
3.11 Project constraints ............................................................................................................................................. 8
3.12 Relationship between project management concepts and processes ................................................. 8
4 Project management processes ...................................................................................................................... 9
4.1 Project management process application .................................................................................................... 9
4.2 Process groups and subject groups .............................................................................................................. 9
4.3 Processes ...........................................................................................................................................................13
Annex A (informative) Process group processes mapped to subject groups .................................................31

 
Обсуждение статьи на Форуме. Выскажите свое мнение

Расскажите о статье в Facebook и Twitter. Если статья понравилась, поставьте нам "плюс" Google.

Вы не вошли под своим пользователем на ProjectProfy.ru.
Рекомендуется нажать "Закрыть" и зарегистрироваться на сайте.
Зарегистрированные пользователи, выступающие как редакторы,
имеют различные бонусы по доступу к закрытым материалам.
Если Вам не важны бонусы, можете отправить правку прямо сейчас.

Фрагмент, требующий улучшения
Ваша версия фрагмента. Отредактируйте текст
Степень серьезности проблемы
Проблемы содержания
Стилистические проблемы
Синтаксические и орфографические проблемы
Ваш комментарий:

Если вы заметили любую ошибку в статье, вы можете сообщить об этой ошибке редакторам сайта, выделив мышью отрывок текста с ошибкой и нажав Ctrl+Enter. Ваша помощь в улучшении материалов для нас неоценима!

© 2003-2011, Портал ProjectProfy.ru. Все права защищены.

E-mail: обратная связь